Асиенда.ру
Перейти на неадаптивную версию сайта
Опубликовала Вестория в личном дневнике

Заказ1

Может в этот раз фотки загрузятся, загрузились. Теперь надо как-то спасать
вот это роза
роза, на которой все веточки черные

роза была помещена в цел. пакет и туго завязана, сухая до безобразия
это примула, она вся поломана и корень был наверху
это тоже примула и тоже сухая и корень сверху

и это примула в таком же исполнении
это коробка, она большая, а в ней всего 6 растюх. Остальное из заказа просто не пришло

Я замочила, но только из-за второй розы, она еще более или менее живая.

Рейтинг поста:  +26 Не понравилось Понравилось
Вестория
Садовод 3 уровня
Москва
11 мая 2017 года
804




Комментарии:

Написать комментарий

11 мая 2017 года
+3  
Надежда, я бы вернула с претензией, это просто безобразие. Они на то и рассчитывают, что народ связываться не захочет. Это просто свинство, просто скинули отходы. Даже примулы явно не за три дня такими стали. У них там такие площади-тысячи и тысячи горшков и надо же до такой степени не уважать прежде всего себя. Много ли они получат от таких дешёвых приемов, не ожидала.

Вестория (автор поста)
Москва
11 мая 2017 года
 
Я тоже не ожидала, но не могу переслать претензию, у них какое-то ограничения и письма возвращаются, не пересылаются

11 мая 2017 года
 
С ними всё ясно. Всё предусмотрели.

Вестория (автор поста)
Москва
11 мая 2017 года
 
Так противно, столько пытаюсь письмо отправить и все не получается

Гринстед
11 мая 2017 года
 
А вернуть всесторонней добро хозяину вы непробовали?
Ведь это все денег стоит и немалых.

Вестория (автор поста)
Москва
11 мая 2017 года
+1  
Пробую, но все письма не проходят. У них какое-то ограничение и фото переслать вообще не возможно, да и письма тоже

Гринстед
11 мая 2017 года
 
Потому что рыльце в пушку, поэтому к ним жалобы недоходит. Они знают изначально что продают брак и все сразу будут возращать обратно.

Вестория (автор поста)
Москва
11 мая 2017 года
+1  
Мне кажется вернуть деньги или получить хорошие цветы на этом сайте просто нет возможности. Я им и по обратной связи писала и объясняла, но мне никто не перезванивает. И на форуме посмотрела, у многих такая ситуация и не решается

Новосибирск
11 мая 2017 года
 
Надежда,ну это жуть какая то! Я с русским огородом давно сотрудничаю,такого кошмара не видела ни разу,вот только получила посылочку с клематисами,розами и лилейником - все в отличном состоянии,корни роз в глинистой заливке,обмотаны плотно пленкой зелененькой... Очень обидно и неприятно.Так и путь посылочки к нам не в пример дольше! А то что не весь заказ пришел - так они так делают,вот мне заказ разбили на 3 посылки - с начала пришли семена в пакетиках,потом пионы и клематисы,а потом розы и лилейник.

Вестория (автор поста)
Москва
11 мая 2017 года
 
Так у меня желание пропало, если и придут их выкупать. Я с русским огородом не связывалась, в смысле по инету, но когда в Москве была покупала в их магазине Щелково. Все было нормально, но я сама выбирала. Это просто ужас какой-то прислали. Мне и цветы жалко, а что с ними делать... Вот в горшочках они, а толку. Там корни все засохли и стебельки поломаны. Ну на фото все видно, так жалко

Новосибирск
12 мая 2017 года
 
,на электронку им шарахни ,да пригрози,что если экстренно не свяжутся - такую рекламу на садоводческих сайтах получат - мама не горюй! Там,на их сайте есть,хотела тут вставить .да модератор не пропустил.

Вестория (автор поста)
Москва
12 мая 2017 года
 
Так я пытаюсь на электронку, так там с фото претензии принимают, а с фото у них какой-то ресурс маленький, письма не отправляются. Сейчас буду пробовать с другой почты послать.

Сараи
11 мая 2017 года
 
Ответ для marina nebesnyuk
А вы у себя, в Новосибирске, в "розах Сибири" розы не покупали?

Новосибирск
12 мая 2017 года
 
Лена,покупала! И очень довольна,привозят домой в отличном состоянии,я у них еще сливу и яблоньку покупала в этом году.И это правильнее,на мой взгляд,когда в своем регионе и живьем.
Но у них много чего нет,а в интернет магазинах есть,вот на свой страх и риск выписываем,а раз на раз не приходится...
Прямо обидно за "Русский огород",что же они так опозорились? Но,зато у нас в Новосибирске они (русский огород) открыли магазин-выставочный зал,вот собираю денежки в кучу и рвану посмотреть(нахапать)

Сараи
12 мая 2017 года
+1  
Я в этом году выписала у них 13 роз. Прислали 10. Я позвонила туда. Девочка обещала разобраться. Перезвонила мне через полчаса, обещала дослать недостающее. Они там накладные перепутали. Я сначала заказала 10, потом ещё дозаказывала. А они собрали мой заказ по первой накладной. Вторая посылка пришла уже через 5 дней. Я и первые-то ещё не успела высадить. Розы все пришли в хорошем состоянии. В общем, мне понравилось, как они работают.
А обратилась я к ним потому, что это именно питомник, а не ИМ. Не доверяю я интернет-магазинам. Они сами всё где-то покупают подешевле, а значит и качеством не лучшее, а продают подороже. Поэтому такие печальные сюрпризы встречаются, как у хозяйки поста.

Новосибирск
12 мая 2017 года
+1  
Да я,честно говоря,в шоке.. У меня все лилейники и клематисы из Русского огорода,да и в этом году получала пионы - пришли такие хорошие картошинки .каждая в отдельном кулечке,в торфянном субстрате,у каждой не менее трех глазков проклюнулось,все подписано.И мой пион -красотун,что на аватарке(Золотой узор) древовидный - тоже они прислали..Да...опозорились они знатно..А какие прекрасные каталоги они присылают зимой - залюбуешься! Хотя,конечно,если есть возможность,хорошо бы покупать такие вещи "живьем"...

Москва
11 мая 2017 года
 
А телефона у них разве нет? Может, позвонить? А вообще безобразие полное, сочувствую. Но оставлять это так нельзя. Надо жаловаться. Пускай или деньги возвращают или досылают нормальный материал!

Вестория (автор поста)
Москва
11 мая 2017 года
 
Телефон есть, я звонила с 9 утра и была по очереди 7, но на 3 я остановилась и ждала 30 минут, но очередь не двигалась. Мне пришлось положить трубку, так как у меня межгород и сумма по счету получится нормальная, а всего я звонила около часа. С 7 очереди до третьей и все тут очередь двигаться перестала

Москва
11 мая 2017 года
 
Вот гады!!! Что же делать то?

Великий Новгород
11 мая 2017 года
 
Покупать в садовых центрах или питомниках! И писать отзывы на сайтах. Хотя пиши ... не пиши.. Я повозмущалась про Чесночную ферму, хозяин меня просклонял, потом обещал весной выслать нормальный чеснок.... ссссччаааассссс............ после дождичка в четверг.

Вестория (автор поста)
Москва
11 мая 2017 года
 
Ответ для crimpy
Думаю, что ничего не смогу сделать, почти смирилась. Так надежда мизерная остается, что перезвонят, но это так для самоуспокоения

11 мая 2017 года
 
Ответ для Вестория
Короче "ждите ответа", солидная фирма и такое мошенничество.

Вестория (автор поста)
Москва
11 мая 2017 года
 
Да, я тоже так думаю

Сосновоборск
11 мая 2017 года
+1  
Может нужно обратиться в Роспотребнадзор? Составить претензию,приложить чеки-квитанции,счёт-фактуру (там есть фамилия комплектовщика или его номер),фото...Должны же они зашевелиться.Понятно,что это нервотрёпка. Но ведь как-то надо наказывать нерадивых продавцов.

Вестория (автор поста)
Москва
11 мая 2017 года
 
Конечно надо наказывать, но честно не с моим характером. Я сегодня и вчера пыталась хоть как-то до них достучаться, но поняла что это очень сложно. Тем более опять же межгород не дешево у нас стоит и ладно бы разговор, а то просто слушаешь музыку и потом голос говорит, что ваш номер 3, спасибо что вы понимаете, за понимание. Я поняла, что это не для меня

11 мая 2017 года
 
Ужас какой . Много слышала о них негатива . Наверное зависит от человеческого фактора . Наверное кто получал всё хорошее новички отправляли . Они когда начинают - честно работают . Апотом......

Вестория (автор поста)
Москва
11 мая 2017 года
 
Да, я сегодня почитала отзывы и поняла, что я не одна попала в такую ситуацию

Казань
11 мая 2017 года
 
У меня, в этом году, все обошлось с этой фирмой. Правда, заказывала еще древовидный пион (дорогущий), но через 3 месяца ожиданий, написали, что у поставщика его нет. А клематис и анемона пришли в нормальном виде. Доставку оформляла через транспортную компанию - так быстрее.
Зато из другой фирмы посадочный материал пришел некачественный. Корешок махрового нивяника замерз в дороге и превратился в желе. А у седума и астры многолетней были поломаны все корни. Я все сфотографировала и написала претензию. В ответ предложили выслать замену или вернуть деньги. Попросила замену, через полмесяца ожидания написали, что замены не будет. И я ответила им, чтобы вернули деньги. Теперь буду ждать перевода.

Вестория (автор поста)
Москва
11 мая 2017 года
 
У меня в заказе были еще розы и верески, и кальмия, но не прислали. Еще примулы были другие их тоже не прислали. Вот из всего заказа прислали только это и то в таком виде. Надо бы всем собраться и написать отзыв, чтобы им мало не показалось. Для этого нужен хороший организатор, а по одному мы не добьемся правды. Вот я вообще не могу с ними связаться. Еще на улице сейчас холодно и дождь, а будет нормальная погода, конечно я не смогу усидеть им письма писать, а они к ним не доходят. Все так и останется

Железногорск
11 мая 2017 года
 
Как тяжело смотреть на такое! Надюш, не отчаивайся! Примулы могут ещё показать себя А розы-то как жалко Всё-таки надо как-то наказать поставщиков.

Вестория (автор поста)
Москва
11 мая 2017 года
+1  
В нашей жизни сложно их наказать. Если только мы все бы объединились, но это слишком сложно. Жалко, я открыла коробку и такой вид был у растюшек, мне даже не деньги мне их было жалко

Железногорск
11 мая 2017 года
 
Просто это мы над ними с бубнами пляшем, а у кого-то это всё оптовое - им всё равно.

Вестория (автор поста)
Москва
12 мая 2017 года
+1  
Да, Инесса ты права, мы над каждым цветочком трясемся чтобы вырастить и полюбоваться, а им по фиг на чувства людей. Ведь так ждешь эту посылку, а тут такое присылают. Фу противно

Переславль-Залесский
11 мая 2017 года
 
" Уж сколько раз твердили миру". что Русский огород-это лохотрон! Почитайте отзывы об этой конторе, положительные только на семена, а всё остальное или гнильё или гербарий. Попробуйте выложить фото на сайте "7 дач", там "огородники" бывает и отвечают. Удачи

Вестория (автор поста)
Москва
12 мая 2017 года
 
Да, вы правы. Я раньше покупала в магазине в городе Щелково, но там -то у них выбор большой. Вот и подумала, что и здесь пришлют хорошие растюшки, а оно вон как вышло. Просто обидно за отношение к людям и опять же очень цветочки жалко

Переславль-Залесский
11 мая 2017 года
 
То, что заказы в Русском огороде разбивают на несколько посылок подтверждает то, что сами они ничего не выращивают, а просто перепродают. Пришли сажнцы от одного поставщика отправили всем заказчикам, завтра придут от другого поставщика-отправят эти заказы. То, что стоимость пересылки возрастает их не волнует, ведь оплачивает заказчик. Все нормальные фирмы делят заказы на ОКС и ЗКС, но комплектуют заказы и высылают весь заказ сразу, если проходит на почте по габаритам и весу.

12 мая 2017 года
 
slavian пишет:
То, что заказы в Русском огороде разбивают на несколько посылок подтверждает то, что сами они ничего не выращивают, а просто перепродают.
Чтобы что-то подтверждать, надо знать точно.
А вы там когда-нибудь были? Зачем всё валить всё в одну кучу? Это огромное хозяйство. У них огромные поля, и десятки теплиц, где они выращивают сами, занимаются селекцией и семеноводством.

Сараи
13 мая 2017 года
 
Чтобы что-то подтверждать, надо знать точно.
Однозначно!
Всё, о чем вы написали, относится в их семеноводческой деятельности. И испытания, и новые сорта, и селекция..
Сегодня в Щелково существует поистине уникальная для России комплексная научная база общей площадью около 16 га, включающая полный семеноводческий спектр: селекцию сортов и гибридов; производство оригинальных и репродукционных семян; их очистку, сортировку и фасовку. Также на территории присутствуют лаборатории по селекционным исследованиям и проверке качества, летние и зимние теплицы, профессиональное климатическое хранилище для особо ценных и исходных семян, офисные здания, и самое главное – эксклюзивный опытно-демонстрационный участок. Именно на нем проводится основная работа по апробации самых интересных и качественных селекционных новинок.
Согласитесь, 16 га земли это очень мало, чтобы кроме семян выращивать ещё и саженцы множества различных растений, да ещё и в огромных количествах.
В этом году даже в "пятерочке" продавались их саженцы роз, малины, смородины красной и чёрной.
На пакете со смородиной написано:
Экспортер: респ. Беларусь. "Белтаможсервис РУП" ( понятно, что смородина не на таможне выросла. Откуда она попала в Белоруссию, неизвестно)
Имполтер: ООО "Страна Лимония" г. Москва. ( организация с сомнительным названием, состоящая из одного человека. Сведения можно найти в и-нете. Понятно, что это перекупщик.)
Продавец: АО НПК "НК. Лтд" г. Щёлково....
То есть даже не возможно отследить, сколько кругов ада прошли эти черенки и саженцы прежде, чем попали к покупателю.

13 мая 2017 года
 
Никто не спорит, что много материала импортного, сейчас абсолютно все этим грешат, чтобы выжить и конкурировать, нужен гигантский оборот, но там есть поля, так называемой, передержки, где приобретённый ими материал растёт в естественных условиях. Я там бываю и знаю о них не из интернета, а вижу СВОИМИ ГЛАЗАМИ.. Кстати, сам питомник не занимается посылками-пересылками, это делает дочернее предприятие со своей администрацией и рабочими.Я их не защищаю, просто не надо всё под одну гребёнку, тем более, что в комментариях есть положительные отзывы, исходящие из личного опыта.

Сараи
13 мая 2017 года
 
Ну вы сами всё и подтвердили. И то, что перекупают, и то, что продают неизвестно кто под брендом "русский огород". В посте изначально разговор об интернет-магазине, а не питомнике. Вы же не станете утверждать, что те сухарики, которые получила в посылке автор поста, вырастили в этом питомнике?
Кстати, я живу в Железнодорожном, поэтому тоже там бываю и вижу СВОИМИ ГЛАЗАМИ. Так что не вижу причины для спора.

13 мая 2017 года
+1  
Во многом с вами согласна
Gelelena пишет:
продают неизвестно кто под брендом "русский огород"
Но склоняют все "Русский огород"

Вестория (автор поста)
Москва
12 мая 2017 года
 
Ответ для slavian
Я тоже об этом подумала еще когда было подтверждение заказа. Они как-то странно говорили, что это еще не пришло, когда получат, то будут отправлять заказ, но может и не сразу. Вот я и должна была понять, что это за русский огород, даже с большой буквы писать не хочу название

Москва
12 мая 2017 года
 
Надежда, моя знакомая в прошлом году получила заказ из Русского огорода курьером, открыла огромную коробку, а там 4 сухие растюхи и не весь заказ, она не взяла его и решила добиваться правды.Написала жалобы во все возможные места, включая правительство Московской области, Роспотребнадзор и куда-то еще уже не помню, если нужно, могу у нее уточнить.
В результате они сами звонили ей и вернули полностью всю сумму.
У меня тоже был отрицательный опыт с Русским огородом, я здесь писала об этом, больше к ним не ногой...

Вестория (автор поста)
Москва
12 мая 2017 года
 
Вот и у меня в огромной коробке 6 растюх, это дикость просто, да еще такие сухие. Я бы могла понять, если бы заказ долго шел. Здесь же Евросеть с 6 по 8 мая. Мне сообщили 8 поздно вечером, что заказ доставлен, а 9 был выходной и с утра 10 мы его выкупили. Не могли же они за 4 дня в сухарь превратиться. Я заказывала в Кашире так от туда посылка 9 дней шла и все было хорошо. Только меня смутили два корешка, но мне здесь объяснили, что эти цветочки так размножаются. Здесь же за четыре дня ужас прислали. Если у меня не получится до них достучаться, я вас попрошу уточнить у подруги с кого надо начинать. Так не хочется оставлять все без внимания. Ведь столько людей у них заказывают и сейчас многие пытаются что-то доказать. Я прочитала на форуме, что таких как я много.

Москва
12 мая 2017 года
 
Обидно как.И не подступишься!Может быть,всё же что-то реанимируется.Интернет -закупки-это всегда на удачу.Кому-то повезло,а кому-то нет.К сожалению!

Вестория (автор поста)
Москва
12 мая 2017 года
 
Нет это не то что не повезло, а такое отношение к людям. Перекупщики они там и все.

Крестцы
12 мая 2017 года
 
Фирма отстой.....они уже давно подпортили себе репутацию.

Вестория (автор поста)
Москва
12 мая 2017 года
+1  
Ваша правда, правда не учимся мы на чужих ошибках. Глупо, но надеемся что меня это не коснется и у меня-то точно плохое не будет

Крестцы
13 мая 2017 года
 
Ну ни чего.... зато учимся на своих,одного раза хватает.

Вестория (автор поста)
Москва
13 мая 2017 года
 
Это уж точно, больше я туда никогда не постучусь

Крестцы
13 мая 2017 года
 

Вестория (автор поста)
Москва
15 мая 2017 года
+1  

Владивосток
12 мая 2017 года
 
Надюша, сочувствую! Прошла свой опыт заказов в ИМ с выпадами и присланными гербариями, теперь стараюсь покупать только у коллекционеров и собственников садов- цветников. Все- таки это конкретные люди, которые любят растения, с ними можно посоветоваться по уходу, если вдруг что- то не знаешь. Пока я выбрала этот путь пополнения своей коллекции растений. И он уже третий год меня не разочаровывает. Надеюсь, что все- таки тебе компенсируют хотя бы материальные затраты. Это же не шарашкина контора какая, а известная фирма.

Вестория (автор поста)
Москва
12 мая 2017 года
 
Наташенька, спасибо большое. Противно так и жалко цветочки. Я сегодня их посадила, но правда веры нет, что что-то оклемается. Просто выкинуть руки не поднимаются. Буду выхаживать, поливать какими нибудь укоренителями. Я бы тоже не покупала через интернет магазины, но выхода то нет, а цветочков новых и красивых очень хочется. Вот и влипла. Мне так кажется, что это фирма себя испоганила полностью. Может что-то и присылают нормальное, но отзывы плохие. Раньше люди пишут у них нормально было. Может и так. Я так примулы хотела. Мне посылка из Каширы 9 дней шла и все растюшки нормально доехали и сейчас в парнике растут, ждут когда потеплеет. А здесь 3 дня в пути и 1 9 мая на почте лежали и как сухарики и все поломанные. Коробка огромная для 6 штучек.


Оставить свой комментарий

B i "
Отправить