Асиенда.ру
Перейти на неадаптивную версию сайта
Опубликовала Вестория в личном дневнике

Заказ1

Может в этот раз фотки загрузятся, загрузились. Теперь надо как-то спасать
вот это роза
роза, на которой все веточки черные

роза была помещена в цел. пакет и туго завязана, сухая до безобразия
это примула, она вся поломана и корень был наверху
это тоже примула и тоже сухая и корень сверху

и это примула в таком же исполнении
это коробка, она большая, а в ней всего 6 растюх. Остальное из заказа просто не пришло

Я замочила, но только из-за второй розы, она еще более или менее живая.

Рейтинг поста:  +26 Не понравилось Понравилось
Вестория
Садовод 3 уровня
Москва
11 мая 2017 года
1235




Комментарии:

Написать комментарий

11 мая 2017 года
+3  
Надежда, я бы вернула с претензией, это просто безобразие. Они на то и рассчитывают, что народ связываться не захочет. Это просто свинство, просто скинули отходы. Даже примулы явно не за три дня такими стали. У них там такие площади-тысячи и тысячи горшков и надо же до такой степени не уважать прежде всего себя. Много ли они получат от таких дешёвых приемов, не ожидала.

Вестория (автор поста)
Москва
11 мая 2017 года
 
Я тоже не ожидала, но не могу переслать претензию, у них какое-то ограничения и письма возвращаются, не пересылаются

11 мая 2017 года
 
С ними всё ясно. Всё предусмотрели.

Вестория (автор поста)
Москва
11 мая 2017 года
 
Так противно, столько пытаюсь письмо отправить и все не получается

Гринстед
11 мая 2017 года
 
А вернуть всесторонней добро хозяину вы непробовали?
Ведь это все денег стоит и немалых.

Вестория (автор поста)
Москва
11 мая 2017 года
+1  
Пробую, но все письма не проходят. У них какое-то ограничение и фото переслать вообще не возможно, да и письма тоже

Гринстед
11 мая 2017 года
 
Потому что рыльце в пушку, поэтому к ним жалобы недоходит. Они знают изначально что продают брак и все сразу будут возращать обратно.

Вестория (автор поста)
Москва
11 мая 2017 года
+1  
Мне кажется вернуть деньги или получить хорошие цветы на этом сайте просто нет возможности. Я им и по обратной связи писала и объясняла, но мне никто не перезванивает. И на форуме посмотрела, у многих такая ситуация и не решается

Новосибирск
11 мая 2017 года
 
Надежда,ну это жуть какая то! Я с русским огородом давно сотрудничаю,такого кошмара не видела ни разу,вот только получила посылочку с клематисами,розами и лилейником - все в отличном состоянии,корни роз в глинистой заливке,обмотаны плотно пленкой зелененькой... Очень обидно и неприятно.Так и путь посылочки к нам не в пример дольше! А то что не весь заказ пришел - так они так делают,вот мне заказ разбили на 3 посылки - с начала пришли семена в пакетиках,потом пионы и клематисы,а потом розы и лилейник.

Вестория (автор поста)
Москва
11 мая 2017 года
 
Так у меня желание пропало, если и придут их выкупать. Я с русским огородом не связывалась, в смысле по инету, но когда в Москве была покупала в их магазине Щелково. Все было нормально, но я сама выбирала. Это просто ужас какой-то прислали. Мне и цветы жалко, а что с ними делать... Вот в горшочках они, а толку. Там корни все засохли и стебельки поломаны. Ну на фото все видно, так жалко

Новосибирск
12 мая 2017 года
 
,на электронку им шарахни ,да пригрози,что если экстренно не свяжутся - такую рекламу на садоводческих сайтах получат - мама не горюй! Там,на их сайте есть,хотела тут вставить .да модератор не пропустил.

Вестория (автор поста)
Москва
12 мая 2017 года
 
Так я пытаюсь на электронку, так там с фото претензии принимают, а с фото у них какой-то ресурс маленький, письма не отправляются. Сейчас буду пробовать с другой почты послать.

Сараи
11 мая 2017 года
 
↑Ответ для marina nebesnyuk
А вы у себя, в Новосибирске, в "розах Сибири" розы не покупали?

Новосибирск
12 мая 2017 года
 
Лена,покупала! И очень довольна,привозят домой в отличном состоянии,я у них еще сливу и яблоньку покупала в этом году.И это правильнее,на мой взгляд,когда в своем регионе и живьем.
Но у них много чего нет,а в интернет магазинах есть,вот на свой страх и риск выписываем,а раз на раз не приходится...
Прямо обидно за "Русский огород",что же они так опозорились? Но,зато у нас в Новосибирске они (русский огород) открыли магазин-выставочный зал,вот собираю денежки в кучу и рвану посмотреть(нахапать)

Сараи
12 мая 2017 года
+1  
Я в этом году выписала у них 13 роз. Прислали 10. Я позвонила туда. Девочка обещала разобраться. Перезвонила мне через полчаса, обещала дослать недостающее. Они там накладные перепутали. Я сначала заказала 10, потом ещё дозаказывала. А они собрали мой заказ по первой накладной. Вторая посылка пришла уже через 5 дней. Я и первые-то ещё не успела высадить. Розы все пришли в хорошем состоянии. В общем, мне понравилось, как они работают.
А обратилась я к ним потому, что это именно питомник, а не ИМ. Не доверяю я интернет-магазинам. Они сами всё где-то покупают подешевле, а значит и качеством не лучшее, а продают подороже. Поэтому такие печальные сюрпризы встречаются, как у хозяйки поста.

Новосибирск
12 мая 2017 года
+1  
Да я,честно говоря,в шоке.. У меня все лилейники и клематисы из Русского огорода,да и в этом году получала пионы - пришли такие хорошие картошинки .каждая в отдельном кулечке,в торфянном субстрате,у каждой не менее трех глазков проклюнулось,все подписано.И мой пион -красотун,что на аватарке(Золотой узор) древовидный - тоже они прислали..Да...опозорились они знатно..А какие прекрасные каталоги они присылают зимой - залюбуешься! Хотя,конечно,если есть возможность,хорошо бы покупать такие вещи "живьем"...

Москва
11 мая 2017 года
 
А телефона у них разве нет? Может, позвонить? А вообще безобразие полное, сочувствую. Но оставлять это так нельзя. Надо жаловаться. Пускай или деньги возвращают или досылают нормальный материал!

Вестория (автор поста)
Москва
11 мая 2017 года
 
Телефон есть, я звонила с 9 утра и была по очереди 7, но на 3 я остановилась и ждала 30 минут, но очередь не двигалась. Мне пришлось положить трубку, так как у меня межгород и сумма по счету получится нормальная, а всего я звонила около часа. С 7 очереди до третьей и все тут очередь двигаться перестала

Москва
11 мая 2017 года
 
Вот гады!!! Что же делать то?

Ростов На Дону
11 мая 2017 года
 
Покупать в садовых центрах или питомниках! И писать отзывы на сайтах. Хотя пиши ... не пиши.. Я повозмущалась про Чесночную ферму, хозяин меня просклонял, потом обещал весной выслать нормальный чеснок.... ссссччаааассссс............ после дождичка в четверг.

Вестория (автор поста)
Москва
11 мая 2017 года
 
↑Ответ для crimpy
Думаю, что ничего не смогу сделать, почти смирилась. Так надежда мизерная остается, что перезвонят, но это так для самоуспокоения

11 мая 2017 года
 
↑Ответ для Вестория
Короче "ждите ответа", солидная фирма и такое мошенничество.

Вестория (автор поста)
Москва
11 мая 2017 года
 
Да, я тоже так думаю

Сосновоборск
11 мая 2017 года
+1  
Может нужно обратиться в Роспотребнадзор? Составить претензию,приложить чеки-квитанции,счёт-фактуру (там есть фамилия комплектовщика или его номер),фото...Должны же они зашевелиться.Понятно,что это нервотрёпка. Но ведь как-то надо наказывать нерадивых продавцов.

Вестория (автор поста)
Москва
11 мая 2017 года
 
Конечно надо наказывать, но честно не с моим характером. Я сегодня и вчера пыталась хоть как-то до них достучаться, но поняла что это очень сложно. Тем более опять же межгород не дешево у нас стоит и ладно бы разговор, а то просто слушаешь музыку и потом голос говорит, что ваш номер 3, спасибо что вы понимаете, за понимание. Я поняла, что это не для меня

11 мая 2017 года
 
Ужас какой . Много слышала о них негатива . Наверное зависит от человеческого фактора . Наверное кто получал всё хорошее новички отправляли . Они когда начинают - честно работают . Апотом......

Вестория (автор поста)
Москва
11 мая 2017 года
 
Да, я сегодня почитала отзывы и поняла, что я не одна попала в такую ситуацию

Казань
11 мая 2017 года
 
У меня, в этом году, все обошлось с этой фирмой. Правда, заказывала еще древовидный пион (дорогущий), но через 3 месяца ожиданий, написали, что у поставщика его нет. А клематис и анемона пришли в нормальном виде. Доставку оформляла через транспортную компанию - так быстрее.
Зато из другой фирмы посадочный материал пришел некачественный. Корешок махрового нивяника замерз в дороге и превратился в желе. А у седума и астры многолетней были поломаны все корни. Я все сфотографировала и написала претензию. В ответ предложили выслать замену или вернуть деньги. Попросила замену, через полмесяца ожидания написали, что замены не будет. И я ответила им, чтобы вернули деньги. Теперь буду ждать перевода.

Вестория (автор поста)
Москва
11 мая 2017 года
 
У меня в заказе были еще розы и верески, и кальмия, но не прислали. Еще примулы были другие их тоже не прислали. Вот из всего заказа прислали только это и то в таком виде. Надо бы всем собраться и написать отзыв, чтобы им мало не показалось. Для этого нужен хороший организатор, а по одному мы не добьемся правды. Вот я вообще не могу с ними связаться. Еще на улице сейчас холодно и дождь, а будет нормальная погода, конечно я не смогу усидеть им письма писать, а они к ним не доходят. Все так и останется

Железногорск
11 мая 2017 года
 
Как тяжело смотреть на такое! Надюш, не отчаивайся! Примулы могут ещё показать себя А розы-то как жалко Всё-таки надо как-то наказать поставщиков.

Вестория (автор поста)
Москва
11 мая 2017 года
+1  
В нашей жизни сложно их наказать. Если только мы все бы объединились, но это слишком сложно. Жалко, я открыла коробку и такой вид был у растюшек, мне даже не деньги мне их было жалко

Железногорск
11 мая 2017 года
 
Просто это мы над ними с бубнами пляшем, а у кого-то это всё оптовое - им всё равно.

Вестория (автор поста)
Москва
12 мая 2017 года
+1  
Да, Инесса ты права, мы над каждым цветочком трясемся чтобы вырастить и полюбоваться, а им по фиг на чувства людей. Ведь так ждешь эту посылку, а тут такое присылают. Фу противно

Переславль-Залесский
11 мая 2017 года
 
" Уж сколько раз твердили миру". что Русский огород-это лохотрон! Почитайте отзывы об этой конторе, положительные только на семена, а всё остальное или гнильё или гербарий. Попробуйте выложить фото на сайте "7 дач", там "огородники" бывает и отвечают. Удачи

Вестория (автор поста)
Москва
12 мая 2017 года
 
Да, вы правы. Я раньше покупала в магазине в городе Щелково, но там -то у них выбор большой. Вот и подумала, что и здесь пришлют хорошие растюшки, а оно вон как вышло. Просто обидно за отношение к людям и опять же очень цветочки жалко

Переславль-Залесский
11 мая 2017 года
 
То, что заказы в Русском огороде разбивают на несколько посылок подтверждает то, что сами они ничего не выращивают, а просто перепродают. Пришли сажнцы от одного поставщика отправили всем заказчикам, завтра придут от другого поставщика-отправят эти заказы. То, что стоимость пересылки возрастает их не волнует, ведь оплачивает заказчик. Все нормальные фирмы делят заказы на ОКС и ЗКС, но комплектуют заказы и высылают весь заказ сразу, если проходит на почте по габаритам и весу.

12 мая 2017 года
 
slavian пишет:
То, что заказы в Русском огороде разбивают на несколько посылок подтверждает то, что сами они ничего не выращивают, а просто перепродают.
Чтобы что-то подтверждать, надо знать точно.
А вы там когда-нибудь были? Зачем всё валить всё в одну кучу? Это огромное хозяйство. У них огромные поля, и десятки теплиц, где они выращивают сами, занимаются селекцией и семеноводством.

Сараи
13 мая 2017 года
 
Чтобы что-то подтверждать, надо знать точно.
Однозначно!
Всё, о чем вы написали, относится в их семеноводческой деятельности. И испытания, и новые сорта, и селекция..
Сегодня в Щелково существует поистине уникальная для России комплексная научная база общей площадью около 16 га, включающая полный семеноводческий спектр: селекцию сортов и гибридов; производство оригинальных и репродукционных семян; их очистку, сортировку и фасовку. Также на территории присутствуют лаборатории по селекционным исследованиям и проверке качества, летние и зимние теплицы, профессиональное климатическое хранилище для особо ценных и исходных семян, офисные здания, и самое главное – эксклюзивный опытно-демонстрационный участок. Именно на нем проводится основная работа по апробации самых интересных и качественных селекционных новинок.
Согласитесь, 16 га земли это очень мало, чтобы кроме семян выращивать ещё и саженцы множества различных растений, да ещё и в огромных количествах.
В этом году даже в "пятерочке" продавались их саженцы роз, малины, смородины красной и чёрной.
На пакете со смородиной написано:
Экспортер: респ. Беларусь. "Белтаможсервис РУП" ( понятно, что смородина не на таможне выросла. Откуда она попала в Белоруссию, неизвестно)
Имполтер: ООО "Страна Лимония" г. Москва. ( организация с сомнительным названием, состоящая из одного человека. Сведения можно найти в и-нете. Понятно, что это перекупщик.)
Продавец: АО НПК "НК. Лтд" г. Щёлково....
То есть даже не возможно отследить, сколько кругов ада прошли эти черенки и саженцы прежде, чем попали к покупателю.

13 мая 2017 года
 
Никто не спорит, что много материала импортного, сейчас абсолютно все этим грешат, чтобы выжить и конкурировать, нужен гигантский оборот, но там есть поля, так называемой, передержки, где приобретённый ими материал растёт в естественных условиях. Я там бываю и знаю о них не из интернета, а вижу СВОИМИ ГЛАЗАМИ.. Кстати, сам питомник не занимается посылками-пересылками, это делает дочернее предприятие со своей администрацией и рабочими.Я их не защищаю, просто не надо всё под одну гребёнку, тем более, что в комментариях есть положительные отзывы, исходящие из личного опыта.

Сараи
13 мая 2017 года
 
Ну вы сами всё и подтвердили. И то, что перекупают, и то, что продают неизвестно кто под брендом "русский огород". В посте изначально разговор об интернет-магазине, а не питомнике. Вы же не станете утверждать, что те сухарики, которые получила в посылке автор поста, вырастили в этом питомнике?
Кстати, я живу в Железнодорожном, поэтому тоже там бываю и вижу СВОИМИ ГЛАЗАМИ. Так что не вижу причины для спора.

13 мая 2017 года
+1  
Во многом с вами согласна
Gelelena пишет:
продают неизвестно кто под брендом "русский огород"
Но склоняют все "Русский огород"

Вестория (автор поста)
Москва
12 мая 2017 года
 
↑Ответ для slavian
Я тоже об этом подумала еще когда было подтверждение заказа. Они как-то странно говорили, что это еще не пришло, когда получат, то будут отправлять заказ, но может и не сразу. Вот я и должна была понять, что это за русский огород, даже с большой буквы писать не хочу название

Москва
12 мая 2017 года
 
Надежда, моя знакомая в прошлом году получила заказ из Русского огорода курьером, открыла огромную коробку, а там 4 сухие растюхи и не весь заказ, она не взяла его и решила добиваться правды.Написала жалобы во все возможные места, включая правительство Московской области, Роспотребнадзор и куда-то еще уже не помню, если нужно, могу у нее уточнить.
В результате они сами звонили ей и вернули полностью всю сумму.
У меня тоже был отрицательный опыт с Русским огородом, я здесь писала об этом, больше к ним не ногой...

Вестория (автор поста)
Москва
12 мая 2017 года
 
Вот и у меня в огромной коробке 6 растюх, это дикость просто, да еще такие сухие. Я бы могла понять, если бы заказ долго шел. Здесь же Евросеть с 6 по 8 мая. Мне сообщили 8 поздно вечером, что заказ доставлен, а 9 был выходной и с утра 10 мы его выкупили. Не могли же они за 4 дня в сухарь превратиться. Я заказывала в Кашире так от туда посылка 9 дней шла и все было хорошо. Только меня смутили два корешка, но мне здесь объяснили, что эти цветочки так размножаются. Здесь же за четыре дня ужас прислали. Если у меня не получится до них достучаться, я вас попрошу уточнить у подруги с кого надо начинать. Так не хочется оставлять все без внимания. Ведь столько людей у них заказывают и сейчас многие пытаются что-то доказать. Я прочитала на форуме, что таких как я много.

Москва
12 мая 2017 года
 
Обидно как.И не подступишься!Может быть,всё же что-то реанимируется.Интернет -закупки-это всегда на удачу.Кому-то повезло,а кому-то нет.К сожалению!

Вестория (автор поста)
Москва
12 мая 2017 года
 
Нет это не то что не повезло, а такое отношение к людям. Перекупщики они там и все.

Крестцы
12 мая 2017 года
 
Фирма отстой.....они уже давно подпортили себе репутацию.

Вестория (автор поста)
Москва
12 мая 2017 года
+1  
Ваша правда, правда не учимся мы на чужих ошибках. Глупо, но надеемся что меня это не коснется и у меня-то точно плохое не будет

Крестцы
13 мая 2017 года
 
Ну ни чего.... зато учимся на своих,одного раза хватает.

Вестория (автор поста)
Москва
13 мая 2017 года
 
Это уж точно, больше я туда никогда не постучусь

Крестцы
13 мая 2017 года
 

Вестория (автор поста)
Москва
15 мая 2017 года
+1  

Владивосток
12 мая 2017 года
 
Надюша, сочувствую! Прошла свой опыт заказов в ИМ с выпадами и присланными гербариями, теперь стараюсь покупать только у коллекционеров и собственников садов- цветников. Все- таки это конкретные люди, которые любят растения, с ними можно посоветоваться по уходу, если вдруг что- то не знаешь. Пока я выбрала этот путь пополнения своей коллекции растений. И он уже третий год меня не разочаровывает. Надеюсь, что все- таки тебе компенсируют хотя бы материальные затраты. Это же не шарашкина контора какая, а известная фирма.

Вестория (автор поста)
Москва
12 мая 2017 года
 
Наташенька, спасибо большое. Противно так и жалко цветочки. Я сегодня их посадила, но правда веры нет, что что-то оклемается. Просто выкинуть руки не поднимаются. Буду выхаживать, поливать какими нибудь укоренителями. Я бы тоже не покупала через интернет магазины, но выхода то нет, а цветочков новых и красивых очень хочется. Вот и влипла. Мне так кажется, что это фирма себя испоганила полностью. Может что-то и присылают нормальное, но отзывы плохие. Раньше люди пишут у них нормально было. Может и так. Я так примулы хотела. Мне посылка из Каширы 9 дней шла и все растюшки нормально доехали и сейчас в парнике растут, ждут когда потеплеет. А здесь 3 дня в пути и 1 9 мая на почте лежали и как сухарики и все поломанные. Коробка огромная для 6 штучек.


Оставить свой комментарий

B i "
Отправить
 




Авторизация через Google

В связи с требованиями Федерального закона № 406-ФЗ авторизация и регистрация через Google на сайтах «Медиафорт» больше недоступны.

Как войти в свой аккаунт?

Выберите другой способ входа. Если вы забыли пароль, его можно восстановить с помощью вашей электронной почты.

Восстановить пароль